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退款政策

訂購注意事項
1. 關於訂單後的尺寸或顏色變更及取消,由於可能會產生庫存差異,會對其他客戶造成困擾,因此我們無法接受。請在訂單確定前,再次確認您的訂單內容,謝謝您的配合。

2. 我們對商品的品質已經非常謹慎地進行管理,但如果不幸地收到不良品、錯誤發送的商品或在配送過程中發生的損壞商品,敬請您在商品到達日的7天內聯繫我們,感謝您的配合。

3.※商品的狀態請務必在商品到達後立即確認。如果自送達起已經過了7天,或是曾經使用過一次,無論使用情況(正常使用、細心處理等)如何,我們將無法接受退貨或交換。請您注意。

4.基本上,退貨僅在無法準備交換庫存的情況下接受。交換將以相同商品進行處理,但如果相同商品缺貨等無法準備,則將以退貨或發送同等商品的方式進行更換。

5.如果希望更換或退貨,請務必在聯絡後再進行商品的寄回。根據您的訂單或聯絡內容,更換或退貨的流程會有所不同。※詳細資訊將在聯絡時告知。如果在未聯絡的情況下寄回商品,將無法進行處理。

6. 根據您的聯絡內容,可能需要您發送相關部分的圖片,以便確認您手中商品的狀態。感謝您的理解與合作。如果您通過電子郵件聯絡我們有關商品不良的情況,若能提前附上不良部分的圖片,例如拍照郵件,我們將不勝感激。我們會立即進行確認並提供處理方案。

關於產品

1. 本店在入貨後會對所有商品進行檢驗。在機械生產過程中,難免會出現「織布時的線頭接縫」或少許的「鬆脫」,以及其他纖維的「混紡」等情況,但我們會發貨品質上沒有問題的商品。敬請事先理解與諒解,感謝您的配合。

2.即使是相同的商品,由於生產時期或顏色的不同,形狀和尺寸可能會有一些"誤差",但使用上不會有問題,請您放心。

3. 由於素材的特性,染料的氣味可能較強。我們店鋪在從製造商那裡以密閉狀態進貨後,會進行檢驗並再次包裝,因此與店內的商品不同,可能會有些許較強的氣味。經過幾天的使用或陰乾後,氣味幾乎不會再明顯,請您試試看。

5. 商品頁面的顏色圖片方面,我們盡可能以接近實物的顏色進行展示,但由於拍攝環境的照明等因素或設備螢幕的設定,可能會有些許差異。敬請事先諒解。
關於換貨和退貨如何聯絡我們
我們將透過電子郵件與您聯繫,並提供有關如何退貨和換貨的說明。
發送電子郵件至 customer@servicebest.vip,並提供以下詳細資訊:請聯絡我們。
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※退貨・換貨可能會有接受與不接受的情況,敬請見諒。詳情請參考以下內容。
如果我們不能接受退貨或換貨

1. 已開封或使用過一次的產品

2.被顧客試穿等弄髒的、有菸草等氣味的商品。
3.非品質問題包退換貨
4.交貨後經過清洗、修理、清潔等處理的產品
5.產品標籤被移除、鞋盒或包裝乙烯基缺失、或配件缺失。
6.交貨超過7天的產品

7.如果與你想像的不一樣
8.如果未聯絡我們而退貨。
9、產品標籤、價格標籤、標籤等是否分開。
10. 僅退回部分產品或配件
11. 請勿提供照片或解釋問題。
當我們可以接受退貨或換貨時
1. 出貨後7天內收到物品。
2. 退回的產品必須未使用過、未損壞且採用原包裝。
3. 如果收到的產品有缺陷
A:對於初期不良或運送中的損壞,我們將根據本店的庫存情況,重新發送新品或同等品。如果庫存已售罄,將以退款方式處理。
B:收到的商品有缺陷或錯誤,並且這個錯誤是我們的責任。(例如,發錯商品。)如果刊登的圖片與實際送達商品的顏色和設計有顯著差異,請在商品到達後7天內確認缺陷的照片,並通過電子郵件聯繫客戶服務中心。確認後,我們將進行退款處理。
注意事項:因客戶自身原因,例如購買錯誤的尺碼,想要更換商品時,退貨及重新寄送的運費需由客戶自行負擔。