關於個人資料的處理
株式会社【colors】（以下稱「本公司」）將依據經營理念及自行制定的行為規範，為社會作出貢獻，取得所有客戶的信賴，並回應各界對本公司的期待，持續推動業務活動。個人資料是客戶應受到嚴格管理的重要資產，對本公司而言，也是創造新價值的重要資源。
本公司依照以下基本方針處理客戶的個人資料。
株式会社colors
代表取締役社長 中村 健治
基本方針
本公司遵守個人資料保護法及其他相關法令與規範。此外，本公司確實執行並維持【colors】個人資料保護計畫（以下稱「本公司規章」），並致力於持續改善。
本公司建立個人資料保護相關的管理體制，並向董事及員工宣導本公司規章，致力於徹底遵守。
本公司僅在向客戶明示的使用目的範圍內處理個人資料。此外，除非取得客戶同意或具有正當理由，否則本公司不會向第三方揭露或提供客戶所提供的個人資料。
本公司將確保個人資料準確且維持最新狀態，並致力於防止未經授權存取個人資料，以及個人資料遺失、破壞、竄改及外洩等情形。
本公司將誠懇且迅速地回應客戶提出的個人資料相關諮詢、揭露等請求。
個人資料的使用目的
① 客戶相關個人資料
1） 商品寄送
2） 寄送商品・服務・活動的相關資訊
3） 回應諮詢・洽詢
4） 保證書的開立、提供保固服務
5 ） 商品開發、實施問卷調查、實施試用體驗
6 ） 與客戶進行商談、會議等
② 除下列情況外，本公司不會向第三方揭露或提供客戶的個人資料
1） 已取得客戶同意時
2） 依據法令時
3） 為保護他人的生命、身體或財產而有必要，且難以取得客戶同意時
4） 在達成使用目的所必要的範圍內，委託處理個人資料時
5） 因合併、公司分割、營業讓渡或其他事由而進行業務承接時
儘管有上述（1）之規定，對於客戶提出的商品或維修・服務相關諮詢等，如本公司判斷由本公司的關係企業或代理商代為處理較為適當，可能會將客戶的地址、姓名、電話號碼等提供給相關關係企業等。
在此情況下，客戶可向本公司請求停止向該關係企業等提供個人資料。
揭露等請求程序
關於本公司所持有的客戶本人個人資料，
1) 揭露請求2) 使用目的通知請求
3) 更正請求
4) 增加請求
5) 刪除請求
6) 停止使用或停止向第三方提供的請求 我們均可受理。
揭露等請求的提出窗口
關於揭露等請求，請將必要文件附於指定的請求書後，以郵寄方式提出。將請求書郵寄至本公司時，請使用可確認投遞紀錄的方式，例如掛號郵件或簡易掛號郵件。
此外，若能在信封上以紅字註明「內附個人資料請求書」，我們將不勝感激。
其他事項
本《個人資料保護方針》適用於株式会社家悅在日本國內對個人資料的處理。本公司的國內關係企業及海外當地法人不在適用範圍內。
本公司提供的部分服務（包括本公司營運之網站服務）若客戶無法提供個人資料，可能無法使用，敬請事先知悉。
未滿16歲的客戶，請在取得監護人同意後，再提供個人資料。
本公司可能為進一步完善客戶個人資料的保護，或因應相關法令的變更，而修改個人資料保護方針。
使用免費電子郵件服務的客戶，有時會聯絡我們表示「已下單、詢問，但沒有收到電子郵件」。免費電子郵件是指免費提供的電子郵件服務，例如Hotmail・Yahoo！メール・gooフリーメール等。大多數情況是因客戶所使用的免費電子郵件設定而無法收信。萬一發生「已下單・得標或提出詢問，但過了半小時仍未收到本公司的電子郵件回覆」的情況，請聯絡本公司的其他電子郵件信箱，並確認您所使用電腦的以下設定。・收件匣容量 ・拒絕接收（垃圾郵件功能） ・轉寄至其他電子郵件的設定!
（制定：平成19年 4月12日）
（修訂：平成19年 5月21日）