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接待
如果您已成功下單，系統將自動發送訂單確認郵件。如果未收到確認郵件，請檢查您輸入的電子郵件地址是否正確，以及郵件設置等。如果仍然未收到，請聯繫客戶服務中心。
準備出貨
請注意，商品通常會在 7 至 12 個工作天內出貨。
船運
出貨準備完成後，將從東京都或埼玉縣的倉庫發送。關於運費及配送期間，請參考以下表格。
配送至日本 配送時間（工作日）
運費：每件商品790日圓
運費：購買兩件商品即可享有免運費。
出貨：部分商品將直接從倉庫出貨 (^O^) 1-2天
運費：2,990日圓（寄往北海道、沖繩及鹿兒島偏遠島嶼）
*在配送時，請以現金將我們公司向配送業者收取的商品費用、運費，以及配送業者收取的貨到付款手續費（手續費爲每次含稅0元）交給配送人員。商品將在支付費用後交付。
*出貨後如需更改收貨地址，需額外支付790日圓手續費。
*九州地區郵編80至89的運費為2,990日圓。
關於長期缺勤
出貨後，佐川急便會將您的物品最多保管 7 天，無論出於何種原因。
配送時如果您不在家，若有不在票，請您儘快聯繫不在票上所記載的聯絡方式要求重新配送，並請務必收取商品。
萬一，宅配業者的保管期間超過而無法取回商品的情況下，商品將被視為保管期限已過，暫時退回本店。
遇到這種情況，請盡快與我們聯繫。
如果您聯絡我們，我們將安排第一次免費重新出貨，但僅限在我們店內進行。
如果您在2次以上未能接收，可能會在下次及以後的訂單中拒絕您的訂單，請您注意。
※若您在訂單出貨後因為臨時外出而無法接收包裹，請聯繫我們店鋪，或使用發貨完成通知郵件中的包裹追蹤號碼聯繫運輸公司告知情況。如果您聯繫我們店鋪，請一併告知可以接收的日期。
拒絕接受貨到付款商品
若產品因諸如無正當理由拒收貨到付款產品等原因而被退回，
請注意，我們可能會拒絕您的下次訂單。
其他說明
※如因地址不明等原因無法送達，將向您收取<往返運費及貨到付款手續費、包裝材料、作業費用>。
*下單時，請務必在登記地址前核對街道號碼、房間號碼等資訊。
本店在沒有正當理由的情況下，因拒收貨到付款商品等原因導致商品被退回時，可能會拒絕您下次的訂單。